Effizient muss die Arbeit sein, denn die Schnelligkeit ist das A und O in diesem Wettbewerb. Software, die dem Kunden und dem Lieferdienst jederzeit Standortinformationen liefert, vereinfacht den Empfang von Waren aller Art. Die früher einmal übliche Meldung, dass die Lieferung zwischen 8.00 Uhr und 15.00 Uhr eintreffen wird, gehört in die Vergangenheit. Die Entwicklung von Delivery Management Software ist rasant und überzeugt ständig mit neuen Features. Der Effekt ist Zeit- und Personaleinsparung.
Welche Funktionen bietet Deliveo?
Die delivery software hat drei bedeutende Funktionen. Mit ihrem Dispatcher-Interface, dem Client-Interface und dem Kurier Zugang erfolgt eine komplexe Abwicklung. Von der Prognose über Aufträge, bis zur Änderung, Ergänzung oder Stornierung von bereits gestarteten Aufträgen ist über die Liefersoftware alles steuerbar. Die Weitervergabe von Aufträgen an andere Dienstleister ist davon nicht ausgenommen. Sie arbeitet punktaktuell und das ist der entscheidende Vorteil. Die Kontrolle über den Status der Lieferung hat auch der Kunde. Somit ist gewährleistet, dass Standzeiten der Lieferfahrzeuge verringert bzw. ganz vermieden werden. Mit dem Client-Interface gibt das Programm den Kurierkunden einen extra Webzugang. Vorteil dabei ist die unbeschränkte Anzahl derer, die zur gleichen Zeit Zugang erhalten. Dabei ist dem Kunden die Wahl des Endgerätes selbst überlassen. Das unentbehrliche Smartphone ist in diesem Fall oft wertgeschätzt. Schlussendlich der Kurierzugang, der dem Kurier die Verwaltung seiner Touren und Operationen ermöglicht.
Kurierzugang als Booster
Alle Vorgänge des Transportes und der Zustellung regelt der Kurier mit diesem Zugang. Folgende Optionen stehen u. a. bereit:
Status verfolgen
Favoriten festlegen
Druck von Übersichten
Unterschriftenseite im Download
Paketschein herunterladen
CSV-Dateiimportfunktion
Das Programm funktioniert auch als App für Kuriere. Diese einfache Anwendung optimiert den gesamten Auftrag.
1. Nach Übernahme beim Versender erscheint das Paket als lieferbare Sendung.
2. Nach Zustellung erscheint es in der Übersicht als gelieferte Position.
3. Die erforderliche Unterschrift für eine oder mehrere Sendungen erfolgt auf dem Display des Smartphones.
4. Öffnungszeiten erscheinen bei den Adressen mit.
5. Barcode mit Kamera oder Barcode Leser übernimmt alle Informationen.
6. Beschädigte Pakete fotografieren und in die Dispatcher Schnittstelle hochladen.
7. Ausdruck von Belegen
8. Statistik tagaktuell
9. Anrufe über die App an Kunden
10. Internetausfall beeinträchtigt den Betrieb nicht.
Wer profitiert von der Software?
Dienstleister im Bereich der Paketdienste und Kurierdienste sind potenzielle Kunden für dieses Programm. Außer den zuvor genannten Vorteilen verarbeitet die Liefersoftware verschiedene Währungen und generiert einen automatischen Servicepreis. Online-Shops mit einem ständig wachsenden Umsatz sind die prädestinierten Kunden. Mit der Liefersoftware ist die Verknüpfung direkt mit den Online-Shops kein Problem. Das Lagerhaltungsproblem wird minimiert und der Versand von digitalen Nachrichten aus dem System ist bereits Standard.
Die andere Seite des Warenverkehrs, die Handels- und Produktionsunternehmen sind ebenfalls Profiteure einer solchen Software. Die Verfolgung des Warenstromes und die vorausschauende Tourenplanung sind nur die wichtigsten Positionen. Hier ist die Verknüpfung aus dem PalletWays-System an die Deliveo Liefersoftware die perfekte Optimierung. Gefolgt von der Lagerlogistik und Optimierung der Routen spart das Unternehmen viel Geld und letztlich auch Personal.